Борис Абрамов← borisabramov.ruИИ в Маркетинге@AI_MRKTNG

← Картотека бенчмарков · Ожидаемая отдача

Триггерные письма: CTR 5,6% против 1,7% у массовых рассылок

Какой отклик закладывать на триггерные цепочки против массовых рассылок и в каком порядке их запускать?

Digital-перформансГлобальныйисточник заинтересован
% кликовГлобальный · 2026
5,58% vs 1,69%

Автоворонки

Klaviyo, 2026
01

Что за цифра

Откуда она и где перестаёт работать

Значение
5,58% vs 1,69% · % кликов
Тип
Автоворонки
Что это
Данные Klaviyo по базе клиентов платформы. Разрыв в выручке на получателя (до 30×) отражает не силу автоматизации, а состав аудитории: цепочки уходят пользователям, уже проявившим намерение (брошенная корзина, просмотр товара, покупка). Контрольной группы нет.
Применимость
Приоритизация CRM-плана: на триггерные письма закладывать CTR 5,6% против 1,7% у массовых (×3,3). Разрыв в выручке на получателя (до 30×) в прогноз прироста не переносить — цепочки уходят пользователям с уже проявленным намерением. Ставить как ориентир очерёдности внедрения, а не как обещанный лифт выручки.
Рынок
Глобальный · раздел «Digital-перформанс»
Метки
достоверность средняя · источник заинтересованный · применимость переносимая
Источник
Klaviyo, 2026 ↗
02

Рядом в картотеке

Задача «Ожидаемая отдача» — 110 записей

  1. +3–6 / +1–3 п.Хорошая кампания: +3–6 пунктов к вспоминанию, +1–3 к намерению купитьNielsen / Kantar / Criterion Global · 2026
  2. £1,90Радио, FMCG: £1,90 выручки на фунт (лучший бренд категории — £24,00)Radiocentre / Holmes & Cook · 2023
  3. +10 / +8 / +6 п.Подкасты: +10 пунктов к знанию, +8 к поиску информации, +6 к намерениюNielsen / Claritas · 2025
  4. £2,30Радио, Финансы и страхование: £2,30 выручки на фунтRadiocentre / Holmes & Cook · 2023
  5. +51% / +16%OOH: +51% к рекламному вспоминанию и +16% к намерению купитьOutsmart / JCDecaux UK · 2021
  6. £5,70Радио, Тревел: £5,70 выручки на фунтRadiocentre / Holmes & Cook · 2023
  7. 32%In-game: ожидаемый ad recall 32% и атрибуция бренда 52% — по замерам продавцов форматаFrameplay & Happydemics / Anzu · 2024
  8. £18,90Радио, ритейл: £18,90 выручки на фунт (пресса — £6,50)Radiocentre / Holmes & Cook · 2023