% отписокСША · 2026
44% / 25%
Отток
← Картотека бенчмарков · Ожидаемая отдача
Кривая удержания подписки: 44% отписок в первые 90 дней, удержание 45% к 6 мес. и 33% к 12 мес.
На каком горизонте оценивать окупаемость CAC подписки и какое удержание закладывать в LTV?
01
Что за цифра
Откуда она и где перестаёт работать
- Значение
- 44% / 25% · % отписок
- Тип
- Отток
- Что это
- Удержание: в среднем 45% через 6 месяцев и 33% через 12 месяцев.
- Применимость
- Подписки. Подставляйте кривую в расчёт LTV и в срок оценки кампании: платное привлечение нельзя судить раньше 90-го дня, потому что почти половина оттока происходит внутри этого окна. Основной рычаг — онбординг первых 90 дней, а не удержание на длинном сроке.
- Рынок
- США · раздел «Digital-перформанс»
- Метки
- достоверность средняя · источник заинтересованный · применимость переносимая
- Источник
- Recurly / Blustream, 2026 ↗
02
Рядом в картотеке
Задача «Ожидаемая отдача» — 110 записей
- 3–10%Отток: B2B SaaS <3–4% в месяц, потребительские подписки 5–10%
- 0,5–2%CTV: 0,5–2% охваченных домохозяйств совершают измеримое действие за 7 дней
- телеком 21,5% (15–25%) / ритейл 25,4% (20–37%) / банки ~20% / страхование, ЖКХ, enterprise-ПО <5%Годовой отток как вход в LTV и потолок CAC: телеком 21,5%, ритейл 25,4%, банки ~20%, страхование и ПО <5%
- 4,0–4,99Порог 4 звезды: именно там конверсия поднимается выше 4%
- 3,44%Отток подписчиков, Бизнес- и профессиональные услуги: 3,44% в месяц (добровольный 2,27%, вынужденный 1,18%)
- +270% при 5 отзывахПервые пять отзывов повышают вероятность покупки на 270%, дальше отдача убывает
- 4,99%Отток подписчиков, Образование: 4,99% в месяц (добровольный 3,3%, вынужденный 1,69%)
- 4,5× при марже 22% / 2,9× при 35%Порог безубыточного MER = 1 ÷ контрибуционная маржа: при марже 22% — 4,5×, при 35% — 2,9×