% оттока подписчиков в месяцСША · 2026
3,91%
Отток по отрасли
← Картотека бенчмарков · Ожидаемая отдача
Отток подписчиков, Тревел и развлечения: 3,91% в месяц (добровольный 2,63%, вынужденный 1,28%)
Какой отток закладывать в LTV подписочной программы в тревеле и развлечениях?
01
Что за цифра
Откуда она и где перестаёт работать
- Значение
- 3,91% · % оттока подписчиков в месяц
- Тип
- Отток по отрасли
- Что это
- База подписочных мерчантов Recurly: месячный отток по вертикали с разделением на добровольный (отказ клиента) и вынужденный (сбой платежа). Во всех вертикалях добровольный отток составляет большинство.
- Применимость
- Только подписочные программы, рынок США, месячная база. Расчёт: LTV ≈ ARPU ÷ 0,0391 (≈26 месяцев) → потолок CAC. В тревеле подписка не основная модель монетизации — на транзакционный бизнес показатель не переносится, там окупаемость считается по частоте бронирований. Источник продаёт биллинг и dunning-сервисы.
- Рынок
- США · раздел «Digital-перформанс»
- Метки
- достоверность средняя · источник заинтересованный · применимость переносимая
- Источник
- Recurly Research, 2026 ↗
02
Рядом в картотеке
Задача «Ожидаемая отдача» — 110 записей
- 4,14%Отток подписчиков, Цифровые медиа: 4,14% в месяц (добровольный 2,55%, вынужденный 1,59%)
- 4,99%Отток подписчиков, Образование: 4,99% в месяц (добровольный 3,3%, вынужденный 1,69%)
- 4,25%Отток подписчиков, E-commerce: 4,25% в месяц (добровольный 2,87%, вынужденный 1,38%)
- 3,44%Отток подписчиков, Бизнес- и профессиональные услуги: 3,44% в месяц (добровольный 2,27%, вынужденный 1,18%)
- 3,22%Отток подписчиков, SaaS: 3,22% в месяц (добровольный 2,16%, вынужденный 1,06%)
- телеком 21,5% (15–25%) / ритейл 25,4% (20–37%) / банки ~20% / страхование, ЖКХ, enterprise-ПО <5%Годовой отток как вход в LTV и потолок CAC: телеком 21,5%, ритейл 25,4%, банки ~20%, страхование и ПО <5%
- +10–15%Персонализация: в бизнес-кейс закладывать +10–15% выручки (вилка 5–25%), верхняя граница
- 3–10%Отток: B2B SaaS <3–4% в месяц, потребительские подписки 5–10%