% оттока подписчиков в месяцСША · 2026
4,25%
Отток по отрасли
← Картотека бенчмарков · Ожидаемая отдача
Отток подписчиков, E-commerce: 4,25% в месяц (добровольный 2,87%, вынужденный 1,38%)
Какой отток закладывать в LTV подписочной программы e-commerce и какой потолок CAC из него следует?
01
Что за цифра
Откуда она и где перестаёт работать
- Значение
- 4,25% · % оттока подписчиков в месяц
- Тип
- Отток по отрасли
- Что это
- База подписочных мерчантов Recurly: месячный отток подписочных программ e-commerce (боксы, автодоставка, платные программы лояльности) с разделением на добровольный и вынужденный.
- Применимость
- Только подписочные программы e-commerce (боксы, автодоставка, платные программы лояльности), рынок США, месячная база. Расчёт: LTV ≈ ARPU ÷ 0,0425 (≈24 месяца) → потолок CAC. На транзакционный ретейл не переносится — там считают по частоте повторных покупок. Источник продаёт биллинг и dunning-сервисы.
- Рынок
- США · раздел «Digital-перформанс»
- Метки
- достоверность средняя · источник заинтересованный · применимость переносимая
- Источник
- Recurly Research, 2026 ↗
02
Рядом в картотеке
Задача «Ожидаемая отдача» — 110 записей
- 3,22%Отток подписчиков, SaaS: 3,22% в месяц (добровольный 2,16%, вынужденный 1,06%)
- 4,14%Отток подписчиков, Цифровые медиа: 4,14% в месяц (добровольный 2,55%, вынужденный 1,59%)
- +10–15%Персонализация: в бизнес-кейс закладывать +10–15% выручки (вилка 5–25%), верхняя граница
- 3,91%Отток подписчиков, Тревел и развлечения: 3,91% в месяц (добровольный 2,63%, вынужденный 1,28%)
- 28,2%E-commerce: средняя доля повторных покупок 25–30% (28,2%)
- 4,99%Отток подписчиков, Образование: 4,99% в месяц (добровольный 3,3%, вынужденный 1,69%)
- +30%Дополнительная выкладка: в среднем +30% продаж товара при огромном разбросе
- 3,44%Отток подписчиков, Бизнес- и профессиональные услуги: 3,44% в месяц (добровольный 2,27%, вынужденный 1,18%)