% привлечение / % удержаниеГлобальный · 2020
60–70 / 30–40
Сплит привлечение/удержание
← Картотека бенчмарков · Сплит бюджета и каналов
Привлечение/удержание: ориентир 60–70 / 30–40 в пользу привлечения
Как разделить бюджет между привлечением новых покупателей и удержанием?
01
Что за цифра
Откуда она и где перестаёт работать
- Значение
- 60–70 / 30–40 · % привлечение / % удержание
- Тип
- Сплит привлечение/удержание
- Что это
- Практическое правило, выведенное из законов роста Ehrenberg-Bass (рост даёт пенетрация, а не лояльность существующих покупателей), а не измеренный оптимум: институт не публикует такой сплит как результат отдельного исследования.
- Применимость
- Потребительские категории с повторяемой покупкой и широкой базой. Стартовая точка для сплита, а не измеренный оптимум: правило выведено из законов роста Ehrenberg-Bass, отдельного исследования с таким сплитом институт не публиковал. Не переносится на подписочные модели с высоким оттоком — там сплит считается по кривым отклика.
- Рынок
- Глобальный · раздел «Бюджетирование»
- Метки
- достоверность средняя · источник нейтральный · применимость переносимая
- Источник
- Ehrenberg-Bass Institute, 2020 ↗
02
Рядом в картотеке
Задача «Сплит бюджета и каналов» — 50 записей
- 70–80%Авто: оптимальная доля ТВ 70–80% (сейчас 53%)
- 75–85 / 15–25DTC: 75–85% бюджета на проспектинг, 15–25% на ретаргетинг
- ~90%Финансы: самое сильное недоинвестирование в ТВ — 33% против оптимальных ~90%
- 60/4060/40 — оптимальный сплит бюджета между бренд-билдингом и активацией
- 10–30%E-commerce: оптимальная доля ТВ всего 10–30% (сейчас 55%)
- 50/50Онлайн-категории: оптимальный сплит смещается к 50/50
- ~90%FMCG: оптимальная доля ТВ в медиабюджете ~90% против фактических 78% (Австралия)
- 46/54LinkedIn B2B Institute: оптимальный сплит 46% бренд / 54% активация