% погашенияСША · 2026
2–7%
Промо-механики
← Картотека бенчмарков · Ожидаемая отдача
Погашение цифровых купонов: 2–5% типично, 7% — хороший результат
Какое погашение закладывать в расчёт бюджета купонной или промокодной механики?
01
Что за цифра
Откуда она и где перестаёт работать
- Значение
- 2–7% · % погашения
- Тип
- Промо-механики
- Что это
- Данные рынка США от вендоров купонных и лояльностных решений; в e-commerce разброс шире — 1–15%. Ключевой показатель не погашение, а инкрементальный лифт: поведение погасивших против контрольной группы. В России механика иная (персональные предложения в приложениях сетей, промокоды), уровни напрямую не переносятся.
- Применимость
- FMCG и e-commerce. Расчёт стоимости механики: объём раздачи × 2–5% погашения × номинал скидки; 7% — верхняя планка хорошего результата, в e-commerce разброс 1–15%. Оценивать акцию по инкрементальному лифту против контрольной группы, а не по погашению: высокое погашение без лифта = субсидия покупок, которые случились бы и так. В России (персональные предложения в приложениях сетей, промокоды) калибровать на собственной истории по той же механике и тому же каналу раздачи.
- Рынок
- США · раздел «Промо и цена»
- Метки
- достоверность низкая · источник заинтересованный · применимость переносимая
- Источник
- Snipp / Yotpo, 2026 ↗
02
Рядом в картотеке
Задача «Ожидаемая отдача» — 110 записей
- 1,76Промо-эластичность в FMCG: 1,76 — скидка 10% даёт +17,6% объёма
- +30%Дополнительная выкладка: в среднем +30% продаж товара при огромном разбросе
- 3–5%Реферальные программы: медианная конверсия 3–5%, сильные — 8%+
- 28,2%E-commerce: средняя доля повторных покупок 25–30% (28,2%)
- r = 0,81 (выручка ↔ медиа-ROI)Double Jeopardy в медиа: чем крупнее бренд, тем выше ROI — малому бренду нельзя планировать по бенчмаркам лидеров
- +10–15%Персонализация: в бизнес-кейс закладывать +10–15% выручки (вилка 5–25%), верхняя граница
- ×4,9 (+391%)Скорость ответа на лид: 1 минута вместо 30 даёт ×4,9 конверсии в контакт — множитель к воронке, а не к бюджету
- 3,22%Отток подписчиков, SaaS: 3,22% в месяц (добровольный 2,16%, вынужденный 1,06%)