Борис Абрамов← borisabramov.ruИИ в Маркетинге@AI_MRKTNG

← Картотека бенчмарков · Ожидаемая отдача

KPI вовлечения задавать только внутри отрасли: спорт ×5 к медиане, образование ×4, ритейл −50%

Какой ER ставить в KPI для своей категории и с чем его вообще законно сравнивать?

КаналыСША
кратность к медиане ER по отраслиСША · 2025
×4–5 к медиане / −50%

Соцсети по отраслям

Rival IQ, 2025
01

Что за цифра

Откуда она и где перестаёт работать

Значение
×4–5 к медиане / −50% · кратность к медиане ER по отрасли
Тип
Соцсети по отраслям
Что это
Rival IQ Social Media Industry Benchmark Report. Аутсайдеры вовлечения: ритейл (−50% к медиане в Instagram), техно/софт и мода — ниже медианы почти на всех платформах. Инфлюенсеры потеряли 36% вовлечения в TikTok.
Применимость
Коэффициент к медиане ER для постановки KPI: категории с естественной эмоциональной вовлечённостью (спорт, НКО, еда, алкоголь) структурно выигрывают у функциональных (ритейл, техно, мода) — кросс-отраслевой KPI по вовлечению ставить нельзя. Замер по Facebook, Instagram и TikTok: в России брать структурную логику, абсолютные медианы считать по VK, Telegram и Дзену.
Рынок
США · раздел «Каналы»
Метки
достоверность средняя · источник нейтральный · применимость переносимая
Источник
Rival IQ, 2025 ↗
02

Рядом в картотеке

Задача «Ожидаемая отдача» — 110 записей

  1. 5–8% / 10–12%Контекстный таргетинг уступает поведенческому 5–8% по CTR и 10–12% по качеству конверсииDoubleVerify / IAS / Forrester · 2025
  2. −4,42%Лишняя секунда загрузки сопровождается конверсией ниже на 4,4% (на мобильных — до 20%)Portent / Google / Deloitte · 2026
  3. ROI −90% без выкладки → +30% с выкладкойСкидка без дополнительной выкладки: ROI около −90%; со вторичной выкладкой — около +30%Revology Analytics · 2024
  4. ×4,9 (+391%)Скорость ответа на лид: 1 минута вместо 30 даёт ×4,9 конверсии в контакт — множитель к воронке, а не к бюджетуFoundry CRO · 2026
  5. 1,3–1,8% / до +7%Ожидаемый лифт продаж от ESG-позиционирования: 1,3–1,8%, с экологическими заявлениями до +7% выручкиBetter by Okkam · 2026
  6. r = 0,81 (выручка ↔ медиа-ROI)Double Jeopardy в медиа: чем крупнее бренд, тем выше ROI — малому бренду нельзя планировать по бенчмаркам лидеровGroup4Media · 2026
  7. +3,27 п.п. пенетрации за 2 неделиInstore-форматы: лифт пенетрации за двухнедельный флайт — шелфбаннер +3,27 п.п., лучший из шести форматовOkkam Trade Marketing / «Балтика» · 2026
  8. 3–5%Реферальные программы: медианная конверсия 3–5%, сильные — 8%+ReferralCandy / Referral Rock · 2026