точек контактаСША · 2026
6–20 / 88
Путь клиента
← Картотека бенчмарков · Охват и частота
Частота до покупки: B2C 6–20 контактов, B2B до 88 касаний в 4 каналах за 272 дня
Сколько контактов и какой срок флайта закладывать до покупки в B2C и B2B?
01
Что за цифра
Откуда она и где перестаёт работать
- Значение
- 6–20 / 88 · точек контакта
- Тип
- Путь клиента
- Что это
- В B2B путь охватывает ~88 точек контакта в 4 каналах с участием 10 стейкхолдеров за 272 дня. Forrester: покупателям нужно 27 контактов до конверсии — на 10 больше, чем несколько лет назад.
- Применимость
- Планирование частоты, числа каналов и длительности флайта. В B2B горизонт медиаплана не может быть короче цикла (≈9 месяцев) и рассчитывается на 10 стейкхолдеров, а не на одно лицо. Диапазон 6–20 сильно зависит от цены и сложности покупки — берите верхнюю границу для дорогих и новых категорий. Источники заинтересованные, разброс велик: цифры задают порядок частоты, а не точное значение.
- Рынок
- США · раздел «Digital-перформанс»
- Метки
- достоверность низкая · источник заинтересованный · применимость переносимая
- Источник
- Forrester / Geisheker, 2026 ↗
02
Рядом в картотеке
Задача «Охват и частота» — 51 запись
- ×6,4Инкрементальный пункт охвата на ТВ дороже онлайн-видео в 6,4 раза (конец кривой)
- 36%До потребителя доходит лишь 36 центов с каждого доллара, вошедшего в DSP
- Широкий охват > узкий таргетингЛовушка «низких потерь»: узкий таргетинг бьёт по уже лояльным
- 47,1%До паблишеров доходит 47,1% программатик-доллара; цель ANA — 50 центов до потребителя
- k ≈ 1 между каналами, заметно >1 внутри каналаЗакон дублирования просмотра: пересечение аудиторий двух программ = k × рейтинг₁ × рейтинг₂, между каналами k ≈ 1
- 28%Потолок охвата одного события на российском ТВ — 28% суммарного рейтинга
- R = 1 − Π(1 − Rᵢ)Формула Сейнсбери (случайное дублирование): R = 1 − (1−R₁)(1−R₂)…(1−Rₙ)
- 2 × 4Сетка Росситера–Перси: 2 типа знания × 4 типа отношения — тип знания задаёт выбор «охват или частота»